Zboží pro duševní pohodu

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující dokončením objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) MOŽNOSTI ODBĚRU

  • Dobírkou
  • Platba převodem
  • Osobní odběr - Hradec Králové

6) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme prostřednictvím České pošty. Při zasílání zboží po území ČESKÉ REPUBLIKY můžete zaplatit dobírkou, nebo předem převodem na účet. Výše poštovného a balného závisí na způsobu platby a přepravy následovně:

a) Platba předem, převodem na účet (na základě objednávky zasíláme elektronicky proformafakturu):

Objednávka v ceně do 500 Kč.................poštovné a balné 50 Kč (doporučená zásilka)

Objednávka v ceně nad 500 Kč............... poštovné a balné zdarma

b) Platba dobírkou při převzetí zboží:

Objednávka v ceně do 500 Kč.................poštovné a balné 150 Kč

Objednávka v ceně od 500 Kč do 3000 Kč......poštovné a balné 100 Kč

Objednávka v ceně nad 3000..................poštovné a balné zdarma

c) Platba dobírkou obchodním balíkem (dodání následující pracovní den, pokud je objednávka podána do 12ti hodin).

Objednávka v ceně do 3000 Kč............... poštovné a balné 200 Kč

Objednávka v ceně od 3000 Kč do 15000 Kč... poštovné a balné 50 Kč

Objednávka v ceně nad 15000 Kč............. poštovné a balné zdarma

U zásilek do CIZINY účtujeme poštovné vždy podle platného sazebníku České pošty a platbu požadujeme předem převodem na náš účet (elektronicky zasíláme proformafakturu). Balné neúčtujeme.

Po telefonické domluvě je možno zvolit i osobní odběr a to v Praze a Hradci Králové.

7) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 2 do 10 dnů, není-li uvedeno jinak. Zboží pokud máme skladem, tak většinou odesíláme do 24 hodin. Doba je tedy především závislá na zvoleném typu přepravy. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

8) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Vrácení peněz není podle autorského zákona možné pro CD, která jsou vyjmutá z obalu. Zboží stačí zaslat jako cenný balík (ne na dobírku) na naši adresu (Happy Electronics s.r.o., Spořilovská 214, Hradec Králové, 50341). Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

9) PODMÍNKY PRO VRÁCENÍ PENĚZ DO 14 DNŮ OD ZAKOUPENÍ

Zboží musí být nepoškozené a dobře zabalené z důvodu přepravy. Odeslat zásilku je třeba do čtrnácti dnů od obdržení zboží. Ve vrácené zásilce musí být vložen originál faktury. Vrátíme Vám pouze peníze za zboží, nikoli manipulační poplatek (poštovné a balné), které je u všech zásilek po ČR 150 Kč. (400 Kč pro zásilky na Slovensko.) Manipulační poplatek se nevztahuje na osobní odběr. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, při zaslání dobírkou nebude tato přijata! Doporučujeme balík pojistit pro případ poškození nebo ztráty na prodejní cenu.

10) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací jako např. notebooky, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.


Tým shop.relaxuj.com

Happy Electronics s.r.o.

Spořilovská 214
Hradec Králové

Tel.: +420 603 856 033

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

zpět
Vaše IP adresa je: 38.103.63.17
Copyright © 2008 Zen Cart. Powered by Zen Cart

CNW:Counter  psychowalkman | xml | jazykové školy | jazykové kurzy | jazyková škola
| Obchody online - Dobchody.cz